Hoe foutcode 8015D000 en 8015D021 op Xbox 360 te repareren

Deze fout treedt op wanneer u probeert het Microsoft-account dat is gekoppeld aan Xbox Live te wijzigen. Kort gezegd betekent dit dat u mogelijk het verkeerde e-mailadres of wachtwoord hebt ingevoerd. Of er zijn andere problemen met je Xbox Live.

Wat veroorzaakt de foutcode 8015D000 of 8015D021 op je Xbox 360?

Probleem met de belangrijkste Xbox Live-service: Zoals sommige getroffen gebruikers hebben bevestigd, kan dit probleem worden veroorzaakt door een storing in de Xbox Live-service. Gepland onderhoud of een DDoS-aanval op Xbox-servers in uw regio kan voorkomen dat uw console het eigendom bevestigt, wat tot deze fout kan leiden.

Ongeldig Microsoft-account: u kunt deze fout verwachten als u probeert in te loggen met een ander account (niet gekoppeld aan uw Xbox Live-account). Zorg er in dit geval voor dat u de juiste inloggegevens gebruikt en controleer of het naamlabel dat u heeft gekregen correct is.

Geblokkeerde e-mailaccount: als u uw Outlook-of Hotmail.com-e-mailaccount gebruikt wanneer u inlogt met uw Xbox Live-account, kan Microsoft uw e-mailaccount blokkeren vanwege verdachte spamgerelateerde activiteiten. In dit geval kun je de blokkering tijdelijk deblokkeren door in te loggen op Xbox.com en je e-mail opnieuw te controleren.

Geen ouderlijke toestemming: als u deze foutcode elke keer ziet wanneer u probeert in te loggen met een kinderaccount dat aan uw primaire account is gekoppeld, is de reden waarschijnlijk het ontbreken van ouderlijke toestemming.

Conflicterende informatie tussen ouder en kind: zoals veel bezorgde gebruikers melden, kunt u deze fout verwachten omdat de twee accounts (kind en ouder) verschillende redenen hebben die een beveiligingsfilter veroorzaken dat uiteindelijk wordt vergrendeld het account. Om deze fout op te lossen, moet u zich bij beide accounts aanmelden vanaf uw desktopapparaat en ervoor zorgen dat voor beide dezelfde regio wordt gebruikt.

Hoe los ik de foutcode 8015D000 of 8015D021 op Xbox 360 op?

Controleer uw Xbox Live-status

Als je Xbox Error 8015D000 op je console krijgt, is het eerste wat je moet doen, controleren op servicewaarschuwingen op je Xbox Live-pagina. Als er waarschuwingen verschijnen, kunt u even wachten voordat u uw console opnieuw probeert te gebruiken.

Als een bepaalde service of toepassing niet beschikbaar is, kunt u Microsoft vragen u op de hoogte te stellen wanneer de service weer beschikbaar komt. Onder de naam van de service of applicatie kun je klikken op Waarschuw mij wanneer de service of applicatie weer beschikbaar komt.

Zorg ervoor dat u het juiste Microsoft-account gebruikt

Als u meer dan één Microsoft-account heeft, probeert u zich mogelijk met het verkeerde account aan te melden. U dient in te loggen met het account dat aan uw Gamertag is gekoppeld. Volg deze stappen om er zeker van te zijn dat u het juiste account gebruikt:

1. Ga naar de bovenkant van een Xbox.com-pagina en log in.
2. Gebruik het e-mailadres en wachtwoord voor het Microsoft-account dat u op uw Xbox-console wilt gebruiken.
3. Als je problemen hebt met je Microsoft-account, volg dan de instructies om ze op te lossen.
4. Als je bent ingelogd met de verkeerde gamertag of als Microsoft je vraagt ​​een nieuw account aan te maken, gebruik je waarschijnlijk het verkeerde Microsoft-account.

Uw wachtwoord opnieuw instellen

Aangezien de Xbox 8015D000-fout kan optreden als u de verkeerde inloggegevens hebt ingevoerd, zoals uw e-mailadres of wachtwoord, kunt u het wachtwoord van uw Microsoft-account opnieuw instellen als u het niet meer weet voordat u zich aanmeldt bij Xbox Live.

Uw actieve account bevestigen

Microsoft controleert voortdurend op ongebruikelijke activiteiten op Outlook.com of Hotmail.com. Als het dergelijke vreemde activiteit detecteert of opmerkt, kan uw account voor uw eigen veiligheid tijdelijk worden opgeschort.

Als uw account is opgeschort, gaat u naar account.live.com, logt u in en volgt u de instructies om het te ontgrendelen/opheffen. Probeer het opnieuw zodra uw account actief is.

Veelgestelde vragen

Hoe los ik foutcode 8015D000 op mijn Xbox 360 op?

1. Log in bovenaan elke Xbox.com-pagina, zoals deze pagina.
2. Gebruik hetzelfde e-mailadres en wachtwoord voor uw Microsoft-account dat u op uw console wilt gebruiken.
3. Als er problemen zijn met uw Microsoft-account, wordt u gevraagd deze op te lossen.

Hoe los ik Xbox 360-fouten op?

Ontkoppel je Xbox 360 en netwerkapparatuurnt, wacht 5 minuten, sluit dan alles weer aan en start de console opnieuw op. Probeer de verbinding opnieuw tot stand te brengen. Zie Probleemoplossing Xbox 360-netwerkverbinding voor meer informatie over het oplossen van problemen met uw Xbox Live-verbinding.

Waarom heb ik geen toegang tot mijn Xbox 360-account?

Je profiel is mogelijk beschadigd. Om dit probleem op te lossen, verwijder je het profiel dat je op je Xbox 360-console hebt opgeslagen, wis je de systeemcache en laad je het profiel opnieuw. Ga naar Instellingen en selecteer Systeem.

Hoe voer ik een harde reset uit op mijn Xbox 360?

1. Selecteer Opslag in het menu Systeemvoorkeuren.
2. Selecteer harde schijf.
3. Druk op de Y-knop om Apparaatinstellingen te openen.
4. Selecteer Formaat.
5. Selecteer Ja om uw selectie te bevestigen.
6. Voer het serienummer van je console in.
7. Selecteer Gereed en wacht tot het formatteringsproces is voltooid.