Categories: Windows

Kan geen e-mail verzenden wanneer verbonden met VPN

Als u een VPN-verbinding (virtueel privénetwerk) hebt geconfigureerd of ingesteld op uw Windows 11- of Windows 10-computer, en u merkt dat ukan geen e-mail verzenden wanneer hij verbonden is met de VPNdan is dit bericht bedoeld om u te helpen met snelle oplossingen om dit probleem op te lossen.

Als u verbonden bent met een VPN en een e-mailclient zoals Microsoft Outlook gebruikt, kunt u een probleem tegenkomen waarbij uw e-mailberichten:

  • Kan niet worden verzonden, maar kan worden ontvangen
  • Kan niet worden ontvangen, maar kan worden verzonden
  • Kan niet worden verzonden of ontvangen

U zult dit probleem waarschijnlijk ondervinden omdat SMTP (Send Mail Transfer Protocol) wordt geblokkeerd door VPN op uw Windows PC.SMTP wordt geblokkeerd terwijl u op VPN bent vanwege spam.De standaard SMTP-poort 25 accepteert e-mail van andere mailservers naar zijn "interne" mailboxen zonder authenticatie en is daarom vatbaar voor spam.Poort 25 wordt gebruikt voor MTA naar MTA communicatie (mail server naar mail server) en kan worden gebruikt voor de client naar server communicatie, maar is momenteel niet de meest aanbevolen.

Kan geen e-mail verzenden wanneer verbonden met VPN

Als jekan geen e-mail verzenden wanneer verbonden met VPNop uw Windows 11/10 PC, kunt u onze aanbevolen oplossingen hieronder proberen in willekeurige volgorde om het probleem op uw apparaat op te lossen.

  1. Herstart uw e-mail client
  2. Toegang verlenen tot het lokale netwerk
  3. Uw e-mailclient uitsluiten van verbinding met het VPN
  4. CyberSec-functie uitschakelen
  5. Overschakelen naar een andere VPN-server
  6. Verander e-mail client uitgaande en inkomende mail poorten
  7. Tijdelijk uitschakelen van uw VPN
  8. Gebruik een andere VPN-software
  9. Gebruik een andere e-mail client
  10. Gebruik een webmailprovider
  11. Whitelist uw uitgaande e-mail
  12. Neem contact op met uw VPN-provider

Laten we eens kijken naar de beschrijving van het betrokken proces voor elk van de genoemde oplossingen.

Als oplossing voor dit probleem kunt u e-mails verzenden/ontvangen vanuit een webbrowser.Maar als u op zoek bent naar een standaard oplossing, kunt u verder gaan naar de oplossingen hieronder.Houd er rekening mee dat sommige stappen in de oplossingen afhankelijk zijn van de VPN-software die u op uw systeem hebt geïnstalleerd.Niettemin zijn de functies en stappen over het algemeen gelijk voor alle VPN-klanten.

1] Herstart uw e-mail client

Als u een e-mail client gebruikt en ukan geen e-mails versturen terwijl hij verbonden is met een VPNserver, als een snelle oplossing voor het probleem, kunt u gewoon uw e-mail client sluiten en opnieuw starten.Als die actie niet hielp, kunt u de volgende oplossing proberen.

2] Geef toegang tot het lokale netwerk

Afhankelijk van uw VPN software, vereist deze oplossing dat u toegang tot het lokale netwerk op uw Windows 11/10 PC toestaat via de instellingen van de VPN software.

Doe het volgende:

  • Ga naar >Opties/Voorkeuren >Algemeen.
  • Vink het vakje aan voorToegang verlenen tot apparaten op het lokale netwerk (zoals printers of bestandsservers)optie.
  • Sluit de instellingenpagina af.

3] Sluit uw e-mailclient uit van verbinding met de VPN

In plaats van het VPN volledig uit te schakelen, moet u voor deze oplossing uw e-mailclient uitsluiten van verbinding met het VPN via de instellingen van de VPN-software.

Doe het volgende:

  • Ga naar >Opties/Voorkeuren >Algemeen >Splijttunnel.

Noot: De functie voor gesplitst tunnelen is niet beschikbaar op macOS 11 en hoger.

  • Klik opInstellingen >Sta niet toe dat geselecteerde apps de VPN gebruiken.
  • Klik op de(+) plus teken.
  • Selecteer uw e-mail app.
  • Klik opOK.
  • Sluit de instellingenpagina af.

4] CyberSec functie uitschakelen

Deze oplossing vereist dat u de CyberSec-functie uitschakelt in de instellingen van de VPN-app.CyberSec is een functie die u beschermt tegen advertenties, onveilige verbindingen en kwaadaardige sites.CyberSec gebruikt populaire lijsten met geblokkeerde websites om potentiële malwarebedreigingen te identificeren tijdens uw browsersessies.Het scant webadressen die u invoert met deze lijsten - als er een overeenkomst is, wordt de toegang tot de website geblokkeerd voordat u er verbinding mee maakt.Op die manier opent u geen websites die bekend staan om het hosten van malware en geïnfecteerde bestanden.

Met één druk op de knop kunt u deze functie in- of uitschakelen vanuit het menu Instellingen.

5] Schakel over naar een andere VPN-server

Deze oplossing vereist dat u overschakelt naar een andere VPN-server.Uw e-mailprovider kan de toegang tot zijn e-maildiensten blokkeren vanaf bekende IP-adressen van VPN-servers - overschakelen naar een andere VPN-server kan dus helpen met het probleem in zicht.

6] Verander e-mail client uitgaande en inkomende mail poorten

Deze oplossing vereist dat u de uitgaande en inkomende instellingen van uw e-mailclient controleert.U moet de uitgaande en inkomende instellingen van uw e-mail opnieuw configureren.U dient poort 25 (de standaard SMTP poort die door servers wordt gebruikt om met elkaar te communiceren) niet te gebruiken om mail te versturen.Gebruik in plaats daarvan poort 587 en STARTTLS om e-mail via VPN te verzenden/door te sturen, aangezien dit uitgaande spam helpt te voorkomen.

Het wordt aanbevolen om gecodeerd verkeer te gebruiken, om uw privacy en gegevensintegriteit te beschermen, en ook om veiligheidsredenen.Hieronder staat de lijst van standaardpoorten die worden gebruikt voor het verzenden en ontvangen van e-mail, zowel versleuteld als onversleuteld:

  • IMAP gebruikt poort 143, SSL/TLS gecodeerde IMAP gebruikt poort993.
  • POP gebruikt poort 110, SSL/TLS gecodeerde POP gebruikt poort995.
  • SMTP gebruikt poort 25, SSL/TLS gecodeerde SMTP gebruikt poort465 of587.

7] Tijdelijk je VPN uitschakelen

Wanneer u VPN inschakelt op uw Windows 11/10-apparaat, maakt u altijd een point-to-point verbinding (tunnel) tussen uw apparaat en een VPN-server.Bij een actieve VPN-verbinding brengt uw toestel een versleutelde verbinding tot stand met de VPN-server, die op zijn beurt alle gegevens doorstuurt naar de servers van de website.Als gevolg daarvan is uw toestel gedurende deze tijd uitgesloten van het lokale netwerk en kunt u geen verbinding maken met de netwerkprinter/netwerkapparaten of een e-mailserver.Dit voorkomt dat uw e-mail e-mail kan verzenden of ontvangen.

U kunt deze oplossing proberen als u niet alleen uw e-mailclient wilt uitsluiten van verbinding met de VPN.In dit geval, om het probleem op te lossen, kunt u uw VPN tijdelijk uitschakelen/verbreken.Nadat u de benodigde e-mails hebt verzonden of ontvangen, kunt u uw VPN weer inschakelen.

8] Gebruik een andere VPN software

Vooral als het gaat om SMTP-kwesties met betrekking tot VPN-verbindingen, is er VPN-software op de markt die u waar voor uw geld biedt als het gaat om bepaalde functies en functionaliteit.

Privé-Internettoegangis een van die bekende VPN software die de toegang tot uw e-mail niet belemmert door SMTP problemen.Met deze VPN-client hebt u ook toegang tot inhoud met geobeperkingen van over de hele wereld, terwijl uw IP ook beschermd blijft tegen derden die online gegevens verzamelen.

9] Gebruik een andere e-mail client

Veel nieuwe e-mailclients gebruiken TCP-poort 25 niet voor hun SMTP-diensten.Als uw VPN nog steeds uw SMTP blokkeert, zorg er dan voor dat uw e-mail client is bijgewerkt naar een nieuwere versie.Of u kunt overschakelen op een andere e-mail client die veel veiliger TCP poorten gebruikt.

Merk op dat sommige VPN providers SMTP mails op TCP 25 niet blokkeren.Dus, als u uw e-mailclient regelmatig gebruikt, kunt u overwegen uw VPN-dienst om te schakelen naar SMTP-vriendelijke VPN.

10] Gebruik een webmailprovider

Uit onderzoek blijkt dat de meeste getroffen gebruikers custom webmail-gebruikers zijn (bijvoorbeeld; [email protected]).Het gebruik van standaard webmail biedt een SMTP-server op een SSL-poort TCP 465 en veel VPN's blokkeren deze poort niet omdat hij beveiligd is.Webmailproviders (zoals Gmail, of Yahoo Mail) worden niet geblokkeerd door verschillende VPN-serviceproviders en bieden uitstekende anti-spamming en beveiligingsfuncties voor hun enorme gebruikersbestand.

11] Whitelist uw uitgaande e-mail

Als uw netwerk en firewall geen e-mailpoorten blokkeren - SMTP (25), POP3 (110 en 995), en IMAP (143 en 993), dan is het waarschijnlijk dat uw VPN-provider uw e-mailclient om veiligheidsredenen beperkt in het verzenden of ontvangen van e-mails op uw Windows 11/10 PC.VPN-aanbieders willen voorkomen dat kwaadwillende gebruikers hun diensten en IP-adressen gebruiken om spam en andere ongevraagde soorten e-mails te versturen, aangezien dergelijke activiteiten er meestal toe leiden dat de IP's van de VPN-aanbieders op een zwarte lijst komen te staan.

Om uw uitgaande e-mail op de witte lijst te zetten, moet u contact opnemen met uw VPN-provider voor de informatie die zij nodig hebben om uw uitgaande e-mail op de witte lijst te zetten.U kunt deze informatie verkrijgen door de instellingen van uw e-mailaccount in uw respectieve e-mailprogramma te controleren.

12] Neem contact op met uw VPN-provider

Als u alle mogelijke opties hebt uitgeput maar het probleem in highlight nog steeds niet is opgelost, kunt u contact opnemen met uw VPN-provider voor extra ondersteuning.

Hopelijk vind je dit bericht informatief en nuttig genoeg!

Waarom werkt e-mail niet met VPN?

Als e-mail niet werkt met VPN op uw Windows 11/10 PC, kan het zijn dat uw netwerk en firewall e-mailpoorten blokkeert - SMTP (25), POP3 (110 en 995), en IMAP (143 en 993). Als dat niet het geval is, dan is het waarschijnlijk dat uw VPN uw mogelijkheid beperkt om e-mails te versturen via Outlook, Thunderbird, Apple Mail, enz. en de reden hiervoor is eenvoudig - beveiliging.

Heeft VPN invloed op e-mail?

Ja, het gebruik van een VPN kan invloed hebben op uw vermogen om toegang te krijgen tot e-mails en deze te verzenden of te ontvangen.Dit komt omdat een VPN uw internetverkeer versleutelt en uw echte IP-adres (Internet Protocol) verhult door u een ander IP-adres te geven.

Waarom werkt Outlook niet op VPN?

Er kunnen een aantal redenen zijn waarom Outlook niet werkt op VPN op uw systeem.Voor algemene probleemoplossing kunt u uw internetverbinding controleren.Als uw internetverbinding niet stabiel genoeg is, kan dat de reden zijn waarom Outlook geen verbinding wil maken via een VPN.Dit probleem kan te wijten zijn aan uw router of de Wi-Fi van uw laptop die te traag is.Om dit snel te testen, kunt u uw router opnieuw opstarten of overschakelen naar bekabelde (ethernet) modus.

Waarom worden mijn uitgaande e-mails geblokkeerd?

Als u deUw bericht kon niet worden afgeleverd omdat u niet herkend werd als een geldige afzenderbericht, is dit waarschijnlijk te wijten aan het feit dat uw e-mailadres verdacht wordt van het verzenden van spam en het niet langer toegestaan is om een e-mail te verzenden.

adminguides

Recent Posts

Combineer het plaknotities-pictogram op de taakbalk Niet gecombineerd probleem

De Microsoft Sticky Notes is een populair en handig hulpmiddel voor gebruikers van Windows 10-systemen…

2 jaar ago

Kan Windows 11 Insider-kanalen niet wijzigen van ontwikkelaar naar bèta Hoe op te lossen

Microsoft heeft onlangs het langverwachte Windows 11 Dev Channel uitgebracht dat toegankelijk is via Windows…

2 jaar ago

Fix "DDE Server Window Explorer.exe" Toepassingsfout

Windows 10 is een van de meest populaire en meest gebruikte besturingssystemen voor computergebruikers.De evolutie…

2 jaar ago

Kan Microsoft Edge Download-knop niet downloaden werkt niet

Controleer en configureer de machtigingsinstellingenEdge-to-run inschakelen met beheerdersrechtenMicrosoft Edge reparerenEdge verwijderen via het hulpprogramma voor…

2 jaar ago

Download Insignia USB 2.0 naar Ethernet Adapter Driver voor Windows 11, 10

De meeste van de nieuwste laptops hebben geen ingebouwde ethernetpoort.We weten allemaal dat bekabelde verbindingen…

2 jaar ago

Asus Zephyrus gebruikt geen GPU, hoe op te lossen?

De grafische verwerkingseenheid of GPU is een essentieel onderdeel van een computersysteem dat verantwoordelijk is…

2 jaar ago