Probleemoplossing Printer zegt dat de documenten wachten.

Dankzij moderne technologieën zoals cloudopslag is de noodzaak om documenten af ​​te drukken aanzienlijk afgenomen. Gebruikers kunnen nu documenten in de cloud opslaan en ze openen wanneer ze ze nodig hebben.

Maar er zijn bepaalde situaties waarin gebruikers hun documenten echt moeten afdrukken. Als de printer niet afdrukt, is dat echt vervelend, vooral als je haast hebt.

In deze handleiding wordt ingegaan op een specifieke printerfout die aangeeft dat uw documenten wachten om te worden afgedrukt.

Waarom zegt mijn printer dat documenten wachten?

De belangrijkste reden achter de fout 'Documenten wachten' is een probleem met de afdrukwachtrij. Hoogstwaarschijnlijk is de afdrukwachtrij vastgelopen. Als gevolg hiervan kan de printer het volgende document niet afdrukken.

Wat moet ik doen als mijn printer zegt dat document wacht?

Snelle oplossing : probeer zowel uw computer als uw printer uit en weer aan te zetten. Als u de verbinding tussen uw apparaten vernieuwt, lost u dit probleem mogelijk veel sneller op dan u had verwacht.

Controleer de status van uw printer

Zorg ervoor dat de status van uw printer niet is ingesteld op offline. Hierdoor wordt de printer niet detecteerbaar voor uw computer. Als gevolg hiervan kan uw pc niet communiceren met de printer.

1. Navigeer naar  Instellingen .
2. Selecteer vervolgens  Apparaten .
3. Ga vervolgens naar  Printers en scanners .
4. Selecteer uw printer en klik vervolgens op  Wachtrij openen .
5. De  optie Printer offline  gebruiken mag niet worden geselecteerd.

Voer de probleemoplosser voor printers uit

U kunt proberen dit probleem op te lossen door de ingebouwde probleemoplosser voor printers van Windows 10 uit te voeren. De tool kan automatisch algemene afdrukproblemen detecteren en repareren.

1. Ga naar  Instellingen .
2. Selecteer vervolgens  Update en beveiliging .
3. Klik op  Problemen oplossen  (linkerdeelvenster).
4. Blader naar beneden en zoek de  probleemoplosser voor printers .
5. Selecteer de tool en klik op de  knop Probleemoplosser uitvoeren  .

Start de Print Spooler opnieuw

Als de probleemoplosser uw probleem niet kan oplossen, start u de Print Spooler-service opnieuw.

1. Druk op Windows + R om een ​​nieuw  venster Uitvoeren te openen  .
2. Typ  services.msc  en druk op Enter.
3. Scrol omlaag naar  Print Spooler .
4. Klik met de rechtermuisknop op de service en selecteer  Stop . De service zou nu niet meer moeten draaien.
5. Ga vervolgens opnieuw naar Eigenschappen en selecteer  Uitgeschakeld  onder  Opstarttype .
6. Start File Explorer en ga naar  C: \ Windows \ System32 \ spool \ printers .
7. Verwijder de inhoud van de map. Door dat te doen, verwijdert u de afdrukwachtrij. Maar verwijder de map zelf niet.
8. Start je computer opnieuw op.
9. Ga vervolgens terug naar Print Spooler en start de service opnieuw. Stel het Opstarttype in op  Automatisch .
10. Controleer of uw printer nog steeds zegt dat documenten wachten om te worden afgedrukt.

Als u de bovenstaande stappen te ingewikkeld vindt, kunt u de afdrukwachtrij leegmaken met de opdrachtprompt.

1. Start de opdrachtprompt als admin.
2. Voer deze opdrachten uit en druk na elk op Enter:
   • net stop spooler
   • del / Q% systemroot% \ system32 \ spool \ printers \ *. *
   • net start spooler
3. Controleer of de fout is verdwenen.

Werk de printerdrivers bij of installeer deze opnieuw

Elk apparaat dat u met Windows 10 verbindt, heeft een stuurprogramma nodig om correct te werken. Denk aan die chauffeur als de middelste man.

Als uw printerstuurprogramma's beschadigd zijn geraakt, ontbreken of verouderde stuurprogramma's gebruiken, drukt u uw documenten mogelijk niet af. Daarom moet u uw stuurprogramma's bijwerken. Of installeer ze opnieuw als ze beschadigd zijn geraakt.

1. Start  Apparaatbeheer .
2. Ga naar  Afdrukwachtrijen  en vouw de lijst uit.
3. Selecteer  Stuurprogramma bijwerken  en controleer of het probleem is verdwenen.
4. Als het probleem zich blijft voordoen, selecteert u  Apparaat verwijderen om uw huidige printerstuurprogramma's te verwijderen.
5. Start vervolgens uw computer opnieuw op. Uw apparaat installeert automatisch de nieuwste printerdrivers.

Controleer of uw printer nog steeds zegt dat documenten wachten om te worden afgedrukt.

Voeg uw printer opnieuw toe

Als niets werkt, is het misschien voldoende om uw printer opnieuw aan uw computer toe te voegen.

1. Ga naar  Instellingen .
2. Selecteer  Apparaten .
3. Klik vervolgens op  Printers & scanners .
4. Selecteer je printer.
5. Klik op de  optie Apparaat verwijderen . Bevestig uw keuze.
6. Start zowel uw computer als uw printer opnieuw op.
7. Ga terug naar  Printers en scanners .
8. Selecteer  Voeg een printer of scanner toe .
9. Volg gewoon de instructies op het scherm om uw printer opnieuw op uw Windows 10-computer aan te sluiten.

Laat ons weten of uw printer nog documenten heeft die wachten om te worden afgedrukt.