Bluetooth-headset werkt niet met Microsoft Teams

In dit artikel zullen we zien wat je moet doen als je vindt dat jeBluetooth-headset werkt niet met Microsoft Teams. Sommige gebruikers krijgen geluidsstoringen als ze een headset gebruiken tijdens een Teams-gesprek, terwijl anderen de leden in een Teams-vergadering niet kunnen horen.Sommige gebruikers hebben ook gemeld dat de microfoon van hun headset niet werkt met Microsoft Teams tijdens een gesprek.Als u een dergelijk probleem ondervindt, kunnen de oplossingen in dit bericht u helpen het probleem op te lossen.

Waarom werkt mijn hoofdtelefoon niet met Teams?

Er zijn verschillende redenen waarom je hoofdtelefoon niet werkt met Microsoft Teams, zoals de onjuiste selectie van een audio-apparaat in Microsoft Teams, onjuiste privacy-instellingen in je Windows 11/10 Instellingen, corrupte of verouderde Bluetooth-driver van je systeem, Wi-Fi- en Bluetooth-interferentie, enz.

Bluetooth Headset werkt niet met Microsoft teams

Volg de onderstaande suggesties om dit probleem te verhelpen.

1. Controleer of u het juiste audio-apparaat hebt geselecteerd in Microsoft Teams
2. Controleer en configureer uw privacy-instellingen in Windows
3. Bluetooth LE Enumerator uitschakelen in Apparaatbeheer
4. Selecteer de interne microfoon van uw laptop in Teams instellingen
5. Wijzig uw Wi-Fi-frequentie
6. Handenvrije telefonie uitschakelen
7. Bluetooth-stuurprogramma van uw laptop bijwerken
8. Gebruik de webversie van Microsoft Teams
9. Controleer de lijst met goedgekeurde apparaten voor Microsoft Teams

Laten we al deze oplossingen in detail bekijken.

1] Controleer of je het juiste audioapparaat hebt geselecteerd in Microsoft Teams

Als u in Microsoft Teams niet het juiste audioapparaat hebt geselecteerd, kunt u dit niet gebruiken tijdens een gesprek.U kunt dit controleren in Teams instellingen.De stappen om dit te doen worden hieronder opgesomd:

1. Open Microsoft Teams.
2. Klik op de drie horizontale stippen naast uw profielicoon en selecteerInstellingen.
3. Selecteer deApparatencategorie aan de linkerkant.
4. Kies het juiste audio-apparaat.

2] Controleer en configureer je privacy instellingen in Windows

Als de microfoon van uw headset niet werkt met Microsoft Teams, controleer dan of u Teams toestemming hebt gegeven om toegang te krijgen tot de microfoon van uw headset of niet.De volgende instructies zijn een leidraad voor zowel Windows 11- als Windows 10-gebruikers:

Windows 11

1. Druk op deWin + Itoetsen om deInstellingenapp.
2. Selecteer dePrivacy en veiligheidcategorie aan de linkerkant.
3. Scroll naar beneden en klik op deMicrofoontab.
4. Zet de knop naastApps toegang geven tot uw microfoon.
5. Scroll nu naar beneden en zet de knop naastMicrosoft Teams.

Windows 10

1. Open Windows 10Instellingenapp.
2. Ga naar "Privacy > Microfoon."
3. Zet de knop onder deApps toegang geven tot uw microfoonsectie.
4. Scroll naar beneden en controleer of Microsoft Teams wordt vermeld onder de toegestane apps of niet.Zo ja, zet dan de schakelaar ernaast aan.

3] Schakel Bluetooth LE Enumerator uit in Apparaatbeheer

Deze methode werkte voor veel gebruikers, misschien werkt het ook voor jou.Een Bluetooth Enumerator is verantwoordelijk voor het tot stand brengen van de verbinding tussen uw systeem en uw Bluetooth-apparaten.Zonder de Bluetooth Enumerator kunnen uw Bluetooth apparaten geen verbinding maken met uw PC.Als u het Bluetooth-knooppunt in Apparaatbeheer opent, ziet u twee Bluetooth-tellers, namelijk een Bluetooth-teller en een Bluetooth LE-teller.De Bluetooth LE Enumerator is vereist voor de apparaten die Bluetooth Low Energy gebruiken.Als u dit uitschakelt, zult u geen apparaten kunnen gebruiken die Bluetooth Low Energy vereisen.

De stappen om Bluetooth LE Enumerator uit te schakelen zijn als volgt:

1. Druk op deWin + Xtoetsen en selecteerApparaatbeheer.
2. Breid deBluetoothnode.
3. Klik met de rechtermuisknop op deMicrosoft Bluetooth LE Enumeratoren selecteerApparaat uitschakelen.

Als dit uw probleem niet verhelpt, kunt u het opnieuw inschakelen en de volgende oplossing proberen.

4] Selecteer de interne microfoon van je laptop in Teams instellingen

Bij sommige gebruikers werd het probleem verholpen toen ze in Teams de interne microfoon van hun systeem selecteerden in plaats van de microfoon van hun headset.U kunt ook deze methode proberen en zien of het uw probleem oplost.De stappen om dit te doen zijn als volgt:

1. Open Microsoft Teams.
2. Open zijnInstellingen.
3. SelecteerApparatenvanaf de linkerkant.
4. Kies nu de interne microfoon van uw systeem in plaats van de microfoon van uw headset.

5] Verander je Wi-Fi frequentie

Bluetooth werkt op 2,4 GHz frequentie en Wi-Fi signalen kunnen op verschillende frequenties werken.Het is mogelijk dat de frequentie van uw Wi-Fi-signaal interfereert met de Bluetooth-frequentie.In zo'n geval kan het probleem worden verholpen door de Wi-Fi-frequentie te wijzigen van 2,4 GHz naar 5 GHz.Sommige gebruikers hebben echter ook gemeld dat de 5 GHz-frequentie interfereerde met de Bluetooth en zij konden het probleem oplossen door hun Wi-Fi-frequentie te wijzigen van 5 GHz naar 2,4 GHz.U kunt proberen te wisselen tussen deze twee frequenties en zien welke uw probleem oplost.

6] Schakel Handsfree Telefonie uit

Een andere effectieve oplossing om van dit probleem af te komen is het uitschakelen van Handsfree Telefonie voor uw Bluetooth headset.De stappen hiervoor worden hieronder opgesomd:

1. Druk op deWin + Rsleutels.Dit zal deRuncommandobox.
2. TypeBedieningspaneel.
3. Wanneer het configuratiescherm wordt geopend, selecteert uGrote pictogrammenin deBekijk doorwijze.
4. Kies nuApparaten en printers.
5. Klik met de rechtermuisknop op uw Bluetooth-headset en selecteerEigenschappen.
6. Selecteer het tabblad Services en vink deHandsfree telefonieselectievakje.
7. Klik op Toepassen en dan op OK.

7] Werk het Bluetooth-stuurprogramma van uw laptop bij

Als het probleem blijft bestaan, kan er een probleem zijn met het Bluetooth-stuurprogramma van uw systeem.Er is een eenvoudige oplossing voor dit soort problemen.Werk het Bluetooth-stuurprogramma van uw systeem bij.

U kunt een van de volgende methoden gebruiken om het Bluetooth stuurprogramma van uw systeem bij te werken:

1. U kunt het Bluetooth-stuurprogramma downloaden van de website van de leverancier van uw laptop.
2. U kunt de functie Windows Optionele updates gebruiken om de nieuwste versie van beschikbare stuurprogramma's te installeren.
3. U kunt het Bluetooth-stuurprogramma bijwerken vanuit Apparaatbeheer.De stappen hiervoor zijn als volgt:
   • Open Apparaatbeheer.
   • Breid deBluetoothnode.
   • Klik met de rechtermuisknop op het Bluetooth-stuurprogramma van uw systeem en selecteerStuurprogramma bijwerken.
   • Selecteer nu deAutomatisch zoeken naar chauffeursoptie.

8] Gebruik de webversie van Teams

Als u voortdurend hetzelfde probleem ondervindt met de desktop-app van Microsoft Teams, kunt u de webversie ervan gebruiken.

Lees: Video delen is uitgeschakeld door de beheerder in Microsoft Teams.

9] Controleer de lijst met goedgekeurde apparaten voor Microsoft Teams

Er is een lijst van goedgekeurde Bluetooth-headsets op de Microsoft-website.Deze apparaten zijn gecertificeerd door Microsoft en zijn geschikt voor elke gebruiker.Als u ondanks het proberen van de bovenstaande oplossingen nog steeds uw Bluetooth-headset niet kunt gebruiken met Microsoft Teams tijdens een gesprek, kunt u een van deze apparaten gebruiken.

De lijst is beschikbaar op microsoft.com.

Hoe krijg ik mijn Bluetooth koptelefoon werkend met Teams?

Als je Bluetooth-hoofdtelefoon niet werkt met Microsoft Teams, controleer dan of je Teams toegang hebt gegeven tot je hoofdtelefoon of niet.U kunt dit controleren in de privacy-instellingen van uw Windows 11/10-apparaat.Bovendien zijn er verschillende redenen waarom uw Bluetooth-hoofdtelefoon niet werkt met Teams.U kunt ook nog enkele andere oplossingen proberen, zoals het uitschakelen van Handsfree Telefonie voor uw Bluetooth-hoofdtelefoon, het wijzigen van uw Wi-Fi-frequentie, enz.

Welke Bluetooth-hoofdtelefoons werken met Microsoft Teams?

Als u zoekt naar welke Bluetooth-hoofdtelefoons werken met Microsoft Teams, kunt u de lijst met goedgekeurde Bluetooth-hoofdtelefoons bekijken.Deze headsets zijn gecertificeerd door Microsoft.Daarom zijn ze de meest geschikte apparaten om te gebruiken met Microsoft Teams.

Ik hoop dat dit helpt.

Lees de volgende: De knop Deelnemen aan Microsoft Teams ontbreekt of werkt niet.