In dit artikel zullen we zien wat je moet doen als je vindt dat jeBluetooth-headset werkt niet met Microsoft Teams. Sommige gebruikers krijgen geluidsstoringen als ze een headset gebruiken tijdens een Teams-gesprek, terwijl anderen de leden in een Teams-vergadering niet kunnen horen.Sommige gebruikers hebben ook gemeld dat de microfoon van hun headset niet werkt met Microsoft Teams tijdens een gesprek.Als u een dergelijk probleem ondervindt, kunnen de oplossingen in dit bericht u helpen het probleem op te lossen.
Er zijn verschillende redenen waarom je hoofdtelefoon niet werkt met Microsoft Teams, zoals de onjuiste selectie van een audio-apparaat in Microsoft Teams, onjuiste privacy-instellingen in je Windows 11/10 Instellingen, corrupte of verouderde Bluetooth-driver van je systeem, Wi-Fi- en Bluetooth-interferentie, enz.
Volg de onderstaande suggesties om dit probleem te verhelpen.
Laten we al deze oplossingen in detail bekijken.
Als u in Microsoft Teams niet het juiste audioapparaat hebt geselecteerd, kunt u dit niet gebruiken tijdens een gesprek.U kunt dit controleren in Teams instellingen.De stappen om dit te doen worden hieronder opgesomd:
Als de microfoon van uw headset niet werkt met Microsoft Teams, controleer dan of u Teams toestemming hebt gegeven om toegang te krijgen tot de microfoon van uw headset of niet.De volgende instructies zijn een leidraad voor zowel Windows 11- als Windows 10-gebruikers:
Deze methode werkte voor veel gebruikers, misschien werkt het ook voor jou.Een Bluetooth Enumerator is verantwoordelijk voor het tot stand brengen van de verbinding tussen uw systeem en uw Bluetooth-apparaten.Zonder de Bluetooth Enumerator kunnen uw Bluetooth apparaten geen verbinding maken met uw PC.Als u het Bluetooth-knooppunt in Apparaatbeheer opent, ziet u twee Bluetooth-tellers, namelijk een Bluetooth-teller en een Bluetooth LE-teller.De Bluetooth LE Enumerator is vereist voor de apparaten die Bluetooth Low Energy gebruiken.Als u dit uitschakelt, zult u geen apparaten kunnen gebruiken die Bluetooth Low Energy vereisen.
De stappen om Bluetooth LE Enumerator uit te schakelen zijn als volgt:
Als dit uw probleem niet verhelpt, kunt u het opnieuw inschakelen en de volgende oplossing proberen.
Bij sommige gebruikers werd het probleem verholpen toen ze in Teams de interne microfoon van hun systeem selecteerden in plaats van de microfoon van hun headset.U kunt ook deze methode proberen en zien of het uw probleem oplost.De stappen om dit te doen zijn als volgt:
Bluetooth werkt op 2,4 GHz frequentie en Wi-Fi signalen kunnen op verschillende frequenties werken.Het is mogelijk dat de frequentie van uw Wi-Fi-signaal interfereert met de Bluetooth-frequentie.In zo'n geval kan het probleem worden verholpen door de Wi-Fi-frequentie te wijzigen van 2,4 GHz naar 5 GHz.Sommige gebruikers hebben echter ook gemeld dat de 5 GHz-frequentie interfereerde met de Bluetooth en zij konden het probleem oplossen door hun Wi-Fi-frequentie te wijzigen van 5 GHz naar 2,4 GHz.U kunt proberen te wisselen tussen deze twee frequenties en zien welke uw probleem oplost.
Een andere effectieve oplossing om van dit probleem af te komen is het uitschakelen van Handsfree Telefonie voor uw Bluetooth headset.De stappen hiervoor worden hieronder opgesomd:
Als het probleem blijft bestaan, kan er een probleem zijn met het Bluetooth-stuurprogramma van uw systeem.Er is een eenvoudige oplossing voor dit soort problemen.Werk het Bluetooth-stuurprogramma van uw systeem bij.
U kunt een van de volgende methoden gebruiken om het Bluetooth stuurprogramma van uw systeem bij te werken:
Als u voortdurend hetzelfde probleem ondervindt met de desktop-app van Microsoft Teams, kunt u de webversie ervan gebruiken.
Lees: Video delen is uitgeschakeld door de beheerder in Microsoft Teams.
Er is een lijst van goedgekeurde Bluetooth-headsets op de Microsoft-website.Deze apparaten zijn gecertificeerd door Microsoft en zijn geschikt voor elke gebruiker.Als u ondanks het proberen van de bovenstaande oplossingen nog steeds uw Bluetooth-headset niet kunt gebruiken met Microsoft Teams tijdens een gesprek, kunt u een van deze apparaten gebruiken.
De lijst is beschikbaar op microsoft.com.
Als je Bluetooth-hoofdtelefoon niet werkt met Microsoft Teams, controleer dan of je Teams toegang hebt gegeven tot je hoofdtelefoon of niet.U kunt dit controleren in de privacy-instellingen van uw Windows 11/10-apparaat.Bovendien zijn er verschillende redenen waarom uw Bluetooth-hoofdtelefoon niet werkt met Teams.U kunt ook nog enkele andere oplossingen proberen, zoals het uitschakelen van Handsfree Telefonie voor uw Bluetooth-hoofdtelefoon, het wijzigen van uw Wi-Fi-frequentie, enz.
Als u zoekt naar welke Bluetooth-hoofdtelefoons werken met Microsoft Teams, kunt u de lijst met goedgekeurde Bluetooth-hoofdtelefoons bekijken.Deze headsets zijn gecertificeerd door Microsoft.Daarom zijn ze de meest geschikte apparaten om te gebruiken met Microsoft Teams.
Ik hoop dat dit helpt.
Lees de volgende: De knop Deelnemen aan Microsoft Teams ontbreekt of werkt niet.
De Microsoft Sticky Notes is een populair en handig hulpmiddel voor gebruikers van Windows 10-systemen…
Microsoft heeft onlangs het langverwachte Windows 11 Dev Channel uitgebracht dat toegankelijk is via Windows…
Windows 10 is een van de meest populaire en meest gebruikte besturingssystemen voor computergebruikers.De evolutie…
Controleer en configureer de machtigingsinstellingenEdge-to-run inschakelen met beheerdersrechtenMicrosoft Edge reparerenEdge verwijderen via het hulpprogramma voor…
De meeste van de nieuwste laptops hebben geen ingebouwde ethernetpoort.We weten allemaal dat bekabelde verbindingen…
De grafische verwerkingseenheid of GPU is een essentieel onderdeel van een computersysteem dat verantwoordelijk is…