Google Lens storing verhelpen

Google zet een grote stap voorwaarts met Google Lens, een op Android gebaseerde beeldanalysefunctie voor visueel zoeken.De functie wordt uitgerold met de nieuwste versie van Google Foto's, niet als een aparte app.Als je je afvraagt waarom je Google Lens niet in de Play Store kunt downloaden, is dat omdat het deel uitmaakt van de Google Foto's-app zelf.

Als het Google Lens-pictogram niet wordt weergegeven wanneer u een afbeelding in Google Foto's bekijkt, is het mogelijk dat u niet de nieuwste versie van de Foto's-app hebt geïnstalleerd.Zorg ervoor dat je de laatste versie van Google Foto's op je toestel hebt geïnstalleerd (versie 3.15.0.187517307 op ons geteste toestel).

Wat is de oorzaak van Google Lens-storingen?

De Google Lens app installeert niet:Als u Google Lens probeert te openen met de Google Wizard en het Google Lens-pictogram niet wordt gevonden, is de app niet op uw apparaat geïnstalleerd.Momenteel kunt u Lens live niet gebruiken tenzij u de juiste app op uw Android-toestel hebt geïnstalleerd.

Google Lens kan geen objecten identificeren:kennis van objecten in de echte wereld beperkt is.Dus als de app geen points of interest kan identificeren, kan dat zijn omdat hij er geen heeft gevonden (of omdat hij gewoon opnieuw moet zoeken).

Het gebied dat je scant is te donker voor Google Lens om objecten te identificeren:De lens kan alleen voorwerpen identificeren als er voldoende licht is om ze te verwerken en te herkennen.Als u het objectief bij weinig licht gebruikt, kan het dus nodig zijn het gebied lichter te maken.

Google Lens is niet ingesteld op uw toestel:Als je Lens nog nooit op je toestel hebt gebruikt, moet je het misschien eerst instellen en activeren voordat je het kunt gebruiken.

Google Photos probleem:Als Google Lens niet werkt wanneer je het probeert te openen vanuit de Google Foto's-app, kan de onderliggende oorzaak een probleem zijn met de Google Foto's-app.

Om het probleem met Google Lens op te lossen

Controleer uw mobiele telefoon data of Wi-Fi verbinding/configuratie

De Google Lens-app vereist een actieve internetverbinding om tekst in je fotogalerij of foto's die je hebt gemaakt te vertalen.Zonder internetverbinding ziet u een foutmelding "Geen verbinding" wanneer u het Vertaalgedeelte van de app opent.

Controleer of de gegevens goed worden overgebracht vanaf uw mobiele telefoon of via Wi-Fi.U moet ook nagaan of u het internet kunt gebruiken met andere toepassingen.U kunt de Lens-app sluiten, de Vliegtuigmodus activeren en opnieuw activeren, en controleren of de app verbinding heeft met internet.

Bovendien, als u enige vorm van opslagapparaat hebt geactiveerd, moet u het deactiveren; het Android opslagapparaat beïnvloedt de Lens vertaal functie.U moet de lens ook onbeperkte toegang geven tot het internet/de gegevens die op uw apparaat worden gebruikt.Hier is hoe je het moet doen.

1. Start het menu Instellingen op uw telefoon en selecteer "Apps en meldingen".
2. Selecteer dan "App Info."
3. Selecteer Lens in de lijst met apps.
4. Tik op de informatiepagina van de app op "Mobiele gegevens en Wi-Fi".
5. Activeer de optie "Onbeperkt gegevensgebruik".

Hierdoor heeft de Lens-app onbeperkt toegang tot mobiele of Wi-Fi-gegevens op je toestel, zelfs als gegevensbesparing is ingeschakeld.Hierdoor zou de Google Lens vertaling moeten kunnen werken zonder netwerk downtime.

Google Lens bijwerken

De vertaaldienst Google Lens app werkt mogelijk niet op je Android smartphone als er een bug zit in de versie van de app die je gebruikt.Google laat deze bugs meestal niet lang zitten voordat het een update uitbrengt om ze te verhelpen.Dus een van de makkelijkste manieren om Google Lens vertaalproblemen op te lossen is om de app te updaten.

Start de Google Play Store op je Android smartphone en zoek naar Google Lens.U kunt ook op de knop "Google Lens Update" hieronder klikken.Dit zal je doorverwijzen naar de Play Store waar je Google Lens kunt updaten.

Google Lens cache wissen

Google Lens vertaling kan stoppen met werken als de cache gegevens verzameld door de app is beschadigd.Er is geen manier om te zeggen of dit de reden is dat de vertaalfunctie in de app niet werkt, maar je kunt proberen de Lens cache te wissen en kijken of dat het probleem oplost.

Hier is hoe je het moet doen.

1. Tik op het pictogram van de Google Lens-app op het startscherm van uw telefoon of op de balk met apps, houd dit pictogram ingedrukt en tik op het informatiepictogram (i).
2. Dit zal u doorverwijzen naar de Google Lens app informatie pagina.
3. Tik dan op "Bewaar en Cache."
4. Tik tenslotte op het pictogram "Cache legen".

Start Google Lens en controleer of de in de app geïntegreerde vertaaldienst werkt.

Controleren van de autorisaties van de app

Dit is een noodzakelijke probleemoplossingscontrole die u moet uitvoeren als de Google Lens-app geen woorden kan vertalen in uw foto's of kiekjes – mogelijk omdat de app het geheugen van uw camera of smartphone niet herkent.Om effectief te werken, moet je ervoor zorgen dat Google Lens de nodige camera- en opslagrechten heeft op je toestel.

1. Start de informatiepagina van de Google Lens-app (Instellingen -> Apps en meldingen -> Alle apps weergeven -> Lens).
2. Selecteer Machtigingen.
3. Als Camera en Opslag zijn Verboden, kan de app Lens mogelijk geen woorden vertalen uit afbeeldingen (opgeslagen op het toestel). Tik op de knop Camera en wijzig de Resolutie.
4. Ga terug naar de pagina App-machtigingen en selecteer Opslag.Selecteer vervolgens Toestaan om de opslagresolutie voor Lens te wijzigen.

Start de Google Lens app en kijk of de vertaling werkt

Het verwijderen van gegevens uit de Google Lens app.Het verwijderen van Google Lens-gegevens kan ook helpen om de app bij te werken en de vertaaldienst weer te laten werken.

Tip:Het verwijderen van Google Lens-gegevens zal tegelijkertijd de app-instellingen, accounts, vertaaltalen, enz. verwijderen, en zal ook de vertaaldienst verwijderen.U zult de app vanaf nul moeten maken.

1. Ga naar de informatiepagina van de Google Lens app en selecteer "Geheugen en cache".
2. Klik op "Geheugen wissen" en selecteer "OK" wanneer u om bevestiging wordt gevraagd.

Vaak gestelde vragen

Waarom werkt Google Lens niet?

Google Lens werkt misschien niet omdat je het nog niet hebt ingesteld.Android-gebruikers die de Google Lens-app hebben gedownload, moeten Lens eerst instellen en activeren voordat ze deze transparant kunnen gebruiken.Houd de Home-knop op uw toestel ingedrukt tot de Google Wizard verschijnt.

Waarom is Google Lens niet compatibel met mijn telefoon?

Er lijkt een probleem te zijn met Google's Android besturingssysteem.Om de foutmelding "Uw apparaat is niet compatibel met deze versie" op te lossen, kunt u proberen de cache van de Google Play Store te wissen en vervolgens de gegevens.Start dan de Google Play Store opnieuw op en probeer de app opnieuw te installeren.

Is de Google Lens dienst nog steeds beschikbaar?

Voor het eerst aangekondigd tijdens Google I/O 2017, werd het eerst aangeboden als een standalone app en vervolgens geïntegreerd in de standaard camera-app van Android.

Wat is het doel van Google Lens?

In wezen is Google Lens een echte zoekmachine.Het maakt gebruik van kunstmatige intelligentie om tekst en objecten te identificeren, zowel in afbeeldingen als live vanaf de camera van je telefoon, en laat je er vervolgens over leren en er op verschillende interessante manieren mee omgaan.