Het probleem 'Spectrum TV APP werkt niet' oplossen

�\xBF

Met de Spectrum TV-app kun je on-demand en live content bekijken zonder veel geld uit te geven. U kunt ook opnames plannen, naar uw favoriete inhoud zoeken en meer. Maar soms kan de app stoppen met werken. In dit artikel geven we u enkele eenvoudige tips die u kunt gebruiken om de Spectrum TV-app te repareren.

Wat veroorzaakt het probleem "Spectrum TV APP werkt niet"?

Beschadigde app: de Spectrum-app is mogelijk in de loop van de tijd beschadigd, waardoor het probleem is ontstaan. Na enige tijd kunnen sommige toepassingen beschadigd raken door interferentie van malware of zelfs slechte geheugencycli van het gebruikte opslagapparaat. Dit kan ook een RGE-1001-foutcode veroorzaken in de Spectrum-toepassing.

• Apparaat probleem: Het apparaat dat u gebruikt om verbinding met internet te maken, verhindert mogelijk dat u correct verbinding maakt, waardoor dit probleem wordt veroorzaakt. Dit kan gebeuren als het apparaat een corrupte opstartconfiguratiecache heeft verzameld die een goede start verhindert of bepaalde systeemfuncties verstoort. Dit probleem kan ook optreden als de Spectrum-kabelbevestiging niet goed werkt.
• Internetstoring: In sommige gevallen wordt de functionaliteit van de applicatie onderbroken als gevolg van een gedeeltelijke of volledige internetstoring aan de gebruikerszijde. Dit is een veelvoorkomend probleem bij alle internetproviders. Soms kunnen ze de streaming van uw verbinding verstoren, wat dit probleem veroorzaakt.
• Beschikbaarheid van wifi: In sommige gevallen bereikt het wifi-signaal het apparaat niet goed vanwege interferentie of een grote afstand tussen het apparaat en de internetrouter. De signaalsterkte moet sterk zijn om het apparaat goed te laten uitzenden.
• Verouderde app: Het kan ook zijn dat de app verouderd is en er nieuwere versies beschikbaar zijn, waardoor dit probleem ontstaat. Als de app verouderd is, is deze mogelijk niet correct geconfigureerd om veilig verbinding te maken met de servers en zal dit probleem optreden.

Hoe het probleem "Spectrum TV APP werkt niet" op te lossen?

Schakel uw apparaat uit

1. Koppel het apparaat dat u gebruikt voor streaming, uw internetrouter en uw kabelsettopbox (indien van toepassing) los.
2. Houd nu de aan/uit-knop op alle relevante apparaten minimaal 15 seconden ingedrukt.
3. Sluit de apparaten vervolgens opnieuw aan op een stroombron en schakel ze in.
4. Wacht nu tot de internetverbinding op uw apparaat is hersteld en begin met streamen.
5. Dat is het. Live tv-streaming zou weer moeten werken.

De oorzaak van dit probleem met de app kunnen beschadigde opstartconfiguraties zijn. Een manier om dit probleem op te lossen, is door de configuratie in de cache te verwijderen door de Smart TV uit en weer in te schakelen.

De Spectrum TV-applicatie opnieuw installeren

1. Tik op het startscherm van Android Smart TV op het tandwielpictogram om het menu Instellingen te openen.
2. Klik onder Apparaat op Toepassingen.
3. Tik nu op de optie Geïnstalleerde apps en selecteer Spectrum TV in de lijst.
4. Tik op Verwijderen en tik vervolgens op OK.
5. Installeer de app vervolgens opnieuw vanuit de Play Store.
6. Dat is het. Start de app en deze keer zou het moeten werken.

Controleer de status van uw service

1. Klik op deze link in uw webbrowser.
2. Op de kaart die op uw scherm verschijnt, zoomt u in op uw regio om te zien of er servicestoringen zijn geweest in uw regio.
3. Een rode stip op de kaart geeft aan dat er momenteel een servicestoring is in het gebied.
4. Als uw gebied in het getroffen gebied op de kaart ligt, neem dan contact op met een medewerker van de klantenservice.

Veelgestelde Vragen

Waarom werkt de Spectrum-app niet op mijn smart-tv?

Als u problemen ondervindt bij het gebruik van de Spectrum TV-app op uw Samsung Smart TV, kunt u het probleem oplossen door de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Om de app te verwijderen, gaat u naar het Smart Hub-paneel en selecteert u Apps. Selecteer Mijn apps en selecteer vervolgens het pictogram Voorkeuren boven aan het scherm.

Waarom werkt het streamingspectrum niet?

Probeer uw laptop opnieuw op te starten of uw apparaat uit te schakelen en 60 seconden te wachten voordat u het weer aanzet. Als u de Spectrum TV-app gebruikt en het uitschakelen van het apparaat niet heeft geholpen, verwijdert u de app en installeert u deze opnieuw.

Waarom werkt Spectrum TV niet?

Als u problemen ondervindt met uw tv bij het gebruik van Spectrum Guide, probeer dan eerst een updatesignaal te verzenden of uw Spectrum-ontvanger opnieuw in te stellen door de stekker uit het stopcontact te halen en ten minste 60 seconden te wachten voordat u de stekker weer in het stopcontact steekt. Wacht ten minste 20 minuten totdat de ontvanger volledig herstellen en vervolgens weer inschakelen.

Waarom sluit mijn Spectrum-app steeds?

Als de Spectrum-app steeds wordt afgesloten, zorg er dan voor dat uw internetverbinding betrouwbaar is. Als dat niet het probleem is, update dan de app. U kunt de app ook verwijderen en opnieuw installeren, maar u kunt de cache, aanmeldingen en gegevens verliezen. Als dat niet werkt, zet u uw apparaat uit zoals hierboven beschreven.