Hoe los ik op dat Google Chrome niet werkt met Symantec Endpoint

Gebruikers van Symantec Endpoint Protection (SEP) konden niet profiteren van de nieuwe Chrome 78-functies omdat hun browser bij het opstarten crashte en weigerde pagina's te laden.

Klachten over de bug doken massaal op op Reddit, in de commentaarsectie van de officiële Google Chrome-blog, en meer.De meeste klachten kwamen uit bedrijfsomgevingen waar normaliter SEP wordt gebruikt.

Vertegenwoordigers van Symantec hebben al een nieuwsbrief uitgebracht waarin het probleem wordt bevestigd en tussentijdse oplossingen worden aangeboden om het op te lossen.

De ontwikkelaars schrijven dat de bug alle SEP-gebruikers treft die Windows 10 RS1, Windows Server 2012 en Windows Server 2016 draaien, evenals alle Windows-versies met SEP-versies eerder dan 14.2.Bovendien treft het probleem de Microsoft Edge-versie van Chromium, maar de bijgewerkte browser is nog niet beschikbaar voor het publiek.

Waarom werkt Google Chrome niet met Symantec Endpoint?

Browsers geven ons de mogelijkheid om 24 uur per dag, 7 dagen per week door verschillende onderwerpen te bladeren.Er zijn verschillende beveiligingspakketten op de digitale markt die populair zijn bij gebruikers.Een dergelijk pakket beveiligingssoftware is "Symantec Endpoint", ontwikkeld door Broadcom Inc.Bij het gebruik van deze software ondervinden sommige gebruikers echter diverse problemen.Een van de meest voorkomende problemen is de "Aw Snap" botsingsfout.Deze fout treedt op bij het opstarten van browsers, met name Google Chrome, en de belangrijkste reden is incompatibiliteit met het product Symantec Software Edition Endpoint Security.

Deze fouten doen zich voor op verschillende versies van Chrome, zoals 78 en 79, en kunnen zich voordoen op alle Windows-platforms, inclusief Symantec Endpoint Edition, dat is ingesteld op 14. 2 RU2 MP1.Deze fout treedt ook op in verschillende edities van Chrome, zoals 78 en 79.

Hoe los ik de incompatibiliteit van Chrome met een Symantec-eindpunt op?

Symantec Endpoint Protection bijwerken

De officiële oplossing voor de incompatibiliteit van SEP met Chrome is om Symantec Endpoint bij te werken naar de nieuwste versie 14.2.De laatste update voor Endpoint Protection (build 5569) kan worden verkregen van de RU2 MP1 client patch pagina.Op deze pagina vindt u instructies over hoe u de nieuwste patch kunt downloaden en de software ermee kunt bijwerken.

Chrome rendering engine code uitschakelen

1. Klik met de rechtermuisknop op de snelkoppeling op het bureaublad van Google Chrome en selecteer Eigenschappen.
2. Selecteer het tabblad Snelkoppeling.
3. Voer vervolgens de volgende regel in het tekstvak Doel in, zoals weergegeven in de onderstaande figuur:
4. -disable-features=RendererCodeIntegrity.
5. Selecteer de optie Toepassen.
6. Klik op de OK knop.

Wijzig het register

1. Druk op de toetscombinatie Windows + R, waarmee het commando Uitvoeren wordt geopend.
2. Typ "Regedit" in het Open veld en druk op Enter om de register editor te openen.
3. Navigeer naar de volgende registersleutel: HKLM -> Software -> Policies -> Google Chrome.
4. Dubbelklik op de DWORD RendererCodeIntegrityEnabled aan de rechterkant van het venster.
5. Wijzig de waarde ervan in 0 in het venster DWORD bewerken.
6. Klik op de OK optie.

Chrome draaien zonder sandbox

1. Klik met de rechtermuisknop op het Chrome-snelkoppelingspictogram op uw bureaublad en selecteer Eigenschappen.
2. Klik in het venster dat opent op het tabblad "Snelkoppelingen".
3. Voeg dan -no-sandbox toe aan het eind van het Destination veld, als volgt.
4. Selecteer de optie Toepassen.
5. Klik op de OK knop.

Wijzig de naam van uw Chrome-bestand

1. Start Bestandsbeheer met de sneltoets + E van het Windows-toetsenbord.
2. Open de map waar het Chrome EXE-bestand zich bevindt.
3. Klik met de rechtermuisknop op Chrome EXE en kies Rename.
4. Type Chrome als de nieuwe bestandstitel, maar verander het EXE formaat niet aan het eind.

Hier zijn enkele van de bevestigde oplossingen om deAw SnapFout in Google Chrome met Symantec Endpoint.Denk er echter aan dat u altijd kunt overschakelen op browsers die geen compatibiliteitsproblemen hebben met Endpoint Protection.

Vaak gestelde vragen

Hoe schakel ik Symantec Endpoint Protection in Chrome in?

Ga naar de volgende registersleutel: HKLM -> Software -> Beleidsregels -> Google Chrome.Dubbelklik op DWORD Renderer Code Integrity Enabled aan de rechterkant van het venster.In het venster DWORD bewerken wijzigt u de waarde in 0.Klik op de OK optie.

Hoe omzeil ik Symantec Endpoint Protection?

1. Ga naar het "Start" menu.
2. In het zoekvak, typ "Run" of "Win R".
3. Typ in het menu "Uitvoeren" "Smc -stop" en klik op OK.
4. Symantec endpoint protection zou nu uitgeschakeld moeten zijn.

Hoe repareer ik Symantec Endpoint Protection?

1. Open dan het programma toevoegen/verwijderen :
2. Selecteer Symantec Endpoint Protection Manager.
3. Selecteer Bewerken.
4. Klik op Volgende.
5. Selecteer Repareren en klik op Volgende.
6. Klik op Installeren en de reparatie zal beginnen.

Hoe voeg ik uitzonderingen toe aan Symantec Endpoint Protection?

1. Symantec Endpoint Protection Open.
2. Klik in het linkerdeelvenster op Instellingen wijzigen.
3. Zoek in de componentenlijst naar Exceptions en klik op Customize Settings.
4. Klik onder Aangepaste uitzonderingen op Toevoegen -> Uitzondering veiligheidsrisico -> Webdomein.
5. Typ onder Vertrouwde domeinuitzondering, *.
6. Klik op OK.