Hoewel de Microsoft Store-app is ontworpen voor Windows 10-gebruikers om apps, games en entertainment te downloaden, is deze niet perfect en werkt deze niet altijd zoals verwacht.
Een van de populairste klachten is misschien wel dat toepassingen wachten op updates of geblokkeerd zijn in de status "in behandeling".Als u deze of andere problemen ondervindt (ervan uitgaande dat u uw apparaat al opnieuw hebt opgestart en de nieuwste versie gebruikt), zijn er verschillende stappen om problemen op te lossen die u kunt nemen om apps te downloaden en te installeren in Windows 10.
In deze Windows 10-gids tonen we u verschillende methoden om een diagnose te stellen van een Microsoft Store-app die niet kan worden gedownload en deze te herstellen.
De fout waar we het vandaag over hebben, zorgt ervoor dat apps bevriezen bij het downloaden uit de Microsoft Store.Het probleem lijkt zich voor te doen bij alle apps en is met updates verholpen, maar het doet zich nog steeds voor bij individuele gebruikers.
Als de tijd, datum en tijdzone van uw computer onjuist zijn, reageren sommige apps, waaronder de Microsoft Store, niet meer.Dit gebeurt omdat deze toepassingen het systeem controleren op certificaten alvorens bepaalde acties uit te voeren.Als de datum of tijd op uw computer onjuist is, worden de certificaten als ongeldig beschouwd.Als gevolg daarvan reageren de toepassingen op uw PC niet meer.
Wanneer u een website bezoekt of een toepassing naar uw computer downloadt, slaat het besturingssysteem de gevraagde bestanden op voor later gebruik.Deze bestanden worden "cached" bestanden genoemd en helpen het systeem gegevens sneller te herstellen.Net als webbrowsers beheren toepassingen op uw computer hun eigen cachebestanden.Cached files kunnen beschadigd raken en softwarefouten veroorzaken.
Als uw Microsoft Store iets niet kan downloaden, is de kans groot dat beschadigde cache-bestanden het probleem veroorzaken.
Wanneer zich interne Windows problemen voordoen, is de aanbevolen eerste stap het gebruik van Windows diagnostische hulpmiddelen.Aangezien de Microsoft Store een integraal en niet-verwijderbaar onderdeel van Windows 10 is, zou een gespecialiseerd hulpprogramma voor probleemoplossing u moeten helpen het probleem op te lossen.
Zodra u de probleemoplosser uitvoert, zou deze de relevante diensten moeten herstarten, de toepassingsfout herstellen en u kunt verder booten.Als u niet zeker weet hoe u verder moet gaan, volg dan de onderstaande instructies:
Zodra de voorgeïnstalleerde Troubleshooter zijn analyse heeft voltooid, zouden de resterende downloads moeten doorgaan.Als u echter nog steeds buitengesloten bent, ga dan verder met de volgende stappen.
Zoals u wellicht weet, is de Microsoft Store zeer vergelijkbaar met andere apps van derden op het Windows 10-platform.Een van de belangrijkste verschillen is dat je het niet opnieuw kunt installeren of repareren zoals met andere apps.
Microsoft ontwikkelaars hebben echter een commando geïmplementeerd waarmee je de repository opnieuw kunt starten en de cache kunt wissen om eventuele problemen op te lossen.Op die manier kun je hopelijk het probleem oplossen.
Als u niet zeker weet hoe u dit hulpmiddel op de uitgebreide opdrachtregel kunt laten werken, volg dan deze stappen:
Let op:Ter herinnering: als u uw winkelcache niet regelmatig leegt, zal de Microsoft Store niet zonder problemen openen.
Sommige gebruikers hebben gezegd dat het probleem van eindeloos wachten op apps in de Microsoft Store eindigde nadat ze waren uitgelogd en vervolgens weer inlogden met hun Microsoft-account.
Of het een bug was of iets anders, we weten het niet zeker.Het is echter een voor de hand liggende oplossing, dus probeer het zeker eens.Volg de onderstaande stappen om u af te melden bij de Microsoft Store en weer aan te melden:
Volg de onderstaande instructies om beide te bevestigen, en u zou in orde moeten zijn:
Als het aankomt op het herstellen van systeemfouten, is System File Checker het meest geschikte hulpmiddel voor de taak.Er zijn een dozijn verschillende redenen waarom een bepaald systeembestand corrupt is.
En er zijn nog een dozijn andere negatieve effecten die corrupte of onvolledige systeembestanden kunnen hebben op het gedrag van het systeem.Gelukkig is SFC een geïntegreerd gereedschap dat werkt vanaf de uitgebreide opdrachtregel, en u kunt het gebruiken door de volgende stappen te volgen:
Tot slot, als geen van de eerder aanbevolen oplossingen u verder heeft geholpen, is er nog een laatste oplossing.Dit is een veelgebruikte workaround voor problemen met Windows Update.
Aangezien dit probleem ook nauw samenhangt met de updatefuncties, zou het ook moeten helpen om het opstartprobleem op te lossen.Volg de onderstaande instructies en u zou het probleem moeten kunnen oplossen:
De downloadsnelheid van de Windows Store kan door veel factoren worden beïnvloed.Dit kan te wijten zijn aan meerdere apps die tegelijk worden geladen, trage internetverbindingen, andere apps die tijdens het laden worden bijgewerkt, enzovoort.Start het diagnostische hulpprogramma voor Windows Apps en Store.
De Microsoft Sticky Notes is een populair en handig hulpmiddel voor gebruikers van Windows 10-systemen…
Microsoft heeft onlangs het langverwachte Windows 11 Dev Channel uitgebracht dat toegankelijk is via Windows…
Windows 10 is een van de meest populaire en meest gebruikte besturingssystemen voor computergebruikers.De evolutie…
Controleer en configureer de machtigingsinstellingenEdge-to-run inschakelen met beheerdersrechtenMicrosoft Edge reparerenEdge verwijderen via het hulpprogramma voor…
De meeste van de nieuwste laptops hebben geen ingebouwde ethernetpoort.We weten allemaal dat bekabelde verbindingen…
De grafische verwerkingseenheid of GPU is een essentieel onderdeel van een computersysteem dat verantwoordelijk is…