De fout 'Inhoud kon niet worden weergegeven omdat het SMIME-besturingselement niet beschikbaar was' is verholpen

Wanneer u Outlook Web Access (OWA) gebruikt in Internet Explorer, kunt u de foutmelding "S/MIME control was not available" tegenkomen.Als gevolg van deze problemen kunnen gebruikers geen e-mail openen of bijlagen downloaden.

De fout lijkt zich voor te doen op systemen waarop S/MIME niet is geïnstalleerd.In sommige gevallen kan de fout echter ook worden veroorzaakt door onjuiste instellingen van Internet Explorer of problemen met de toestemming.

Als u ook het slachtoffer bent van deze fout, zijn hier enkele stappen voor probleemoplossing om u te helpen de fout "S/MIME-besturing is niet beschikbaar" op Windows 10-, 8- en 7-systemen op te lossen.

Wat veroorzaakt de foutmelding "Inhoud kan niet worden weergegeven omdat S/MIME-besturing niet beschikbaar is"?

De lijst van mogelijke oorzaken is vrij goed bekend, en gebruikers hebben deze oorzaken gebruikt om te bepalen welke maatregelen zij moesten nemen om het probleem op te lossen.Bekijk de volgende lijst om uw scenario te bekijken en de juiste methode toe te passen om het probleem op te lossen.

S/MIME herkent Internet Explorer 11 niet als browser:Dit scenario doet zich meestal voor na een upgrade en kan eenvoudig worden verholpen door de OWA pagina toe te voegen aan vertrouwde sites of door te kijken naar compatibiliteit.

S/MIME is niet correct geïnstalleerd:Als het helemaal niet geïnstalleerd is of als er iets mis is met de installatie, zorg er dan voor dat u het correct installeert.

S/MIME heeft geen administrator rechten om Internet Explorer te draaien:Sommige functies werken mogelijk niet correct als Internet Explorer niet als administrator wordt uitgevoerd.

Hoe los ik de fout "Inhoud kan niet worden weergegeven omdat S/MIME-besturing niet beschikbaar is" op?

Installeer S/MIME

Ten eerste, als u S/MIME niet hebt geïnstalleerd, kan het zijn dat het niet werkt en een foutmelding geeft.Als u uw besturingssysteem hebt bijgewerkt, kan de update de installatie onderbreken of bepaalde instellingen terugzetten.

Volg deze stappen om de fout te herstellen:

1. Start Outlook Web Access en maak verbinding met de client.
2. Klik op de knop Instellingen in de rechterbovenhoek en vervolgens op Alle instellingen weergeven.
3. Klik op Instellingen, ga dan naar het tabblad S/MIME en klik op S/MIME-besturing downloaden.
4. Eenmaal gedownload, voer het uit en voltooi de installatie door de instructies op het scherm te volgen.
5. Wanneer uw browser wordt vernieuwd, ziet u de melding "Deze website wil de volgende add-on uitvoeren".Klik gewoon met de rechtermuisknop en klik op "Uitvoeren op alle websites".
6. Klik in het venster met de beveiligingswaarschuwing op Uitvoeren.

Voeg OWA toe aan Vertrouwde sites en gebruik de compatibiliteitsweergave

Dit is een van de meest effectieve methoden om de fout te herstellen – S/MIME controle is niet beschikbaar.Door OWA toe te voegen aan Vertrouwde sites in Internet Explorer worden veel problemen vermeden en de compatibiliteitsweergave kan ervoor zorgen dat de browser compatibel is met verschillende versies van de webbrowser en OWA.

1. Start Internet Explorer en klik op het tandwielpictogram om Internetopties te selecteren.
2. Klik op het tabblad Beveiliging op Vertrouwde sites -> Sites.
3. Plak de OWA site in het nieuwe venster en klik op Toevoegen.Schakel de vereiste servervalidatie (https:) uit voor alle sites in de omgeving.
4. Ga terug naar de startpagina, klik op het tandwielpictogram, en selecteer instellingen voor de compatibiliteitsweergave.
5. Plak dezelfde link onder "Deze site toevoegen" en klik op de "Toevoegen" knop.

Haal het vinkje weg bij "Internet Opties".

Internet Explorer heeft een optie die ervoor kan zorgen dat het S/MIME besturingselement niet beschikbaar is.U kunt het vinkje weghalen om het probleem op te lossen.

1. Ga naar Internet Opties -> Geavanceerd.
2. Scroll naar beneden naar de sectie Beveiliging en verwijder het vinkje Bewaar gecodeerde pagina's niet op schijf.

Gebruik Internet Explorer als een beheerder

Soms moet u bij de installatie van S/MIME de browser beheerdersrechten geven om het in Internet Explorer te kunnen gebruiken.

1. Ga naar C: Program Filesinternet explorer en klik met de rechtermuisknop op exe en selecteer eigenschappen.
2. Ga naar "Snelkoppeling", klik op "Geavanceerd" -> "Uitvoeren als administrator" en sla uw wijzigingen op.

Vaak gestelde vragen

Hoe kan ik S/MIME controleren?

1. Ga naar.Instellingen -> Mail -> S/MIME.
2. Wanneer u wordt gevraagd het bestand uit te voeren of op te slaan, selecteert u "Uitvoeren" of "Openen" (de keuze hangt af van de webbrowser die u gebruikt).
3. U kunt opnieuw worden gevraagd om te bevestigen dat u de software wilt gebruiken.Selecteer "Uitvoeren" om verder te gaan met de installatie.

Hoe krijg ik S/MIME controle in Chrome?

1. Installeer de S/MIME uitbreiding.
2. Stel de S/MIME-extensie in.
3. Download en installeer het S/MIME besturingsprogramma.
4. S/MIME instellingen in Outlook on the Web (OWA).

Hoe krijg ik S/MIME controle op mijn Mac?

1. U kunt cliëntcertificaten, ook wel "S/MIME-certificaten" of "persoonlijke certificaten" genoemd, gebruiken om e-mails digitaal te ondertekenen of te versleutelen, de meeste e-mailclients.
2. Het certificaat wordt op uw Mac geïnstalleerd en verschijnt onder Mijn certificaten in Sleutelhanger-toegang.

Wat is S/MIME controle?

S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions) is een veelgebruikte methode (of liever protocol) voor het verzenden van digitaal ondertekende en geëncrypteerde berichten.S/MIME maakt versleutelde en digitaal ondertekende e-mailberichten mogelijk.Het helpt ook de privacy en gegevensbeveiliging (door encryptie) van e-mailberichten te verbeteren.