Herstel de HBO GO kan geen video afspelen Fout

HBO is 's werelds grootste kabel- en satelliettelevisienetwerk.Dit succes is voor een groot deel te danken aan het aanhoudende succes van originele en bekende televisieshows en films, waaronder kassuccessen als Game of Thrones, Veep, Silicon Valley, Westworld, en recentelijk Watchmen en Lovecraft Country.Gelukkig heeft HBO het voor iedereen in de VS gemakkelijk gemaakt om toegang te krijgen tot zijn inhoud met HBO Max.Het geeft gebruikers toegang tot alle huidige en vroegere HBO TV-programma's en originele films, alsook tot extra inhoud.Maar wat als HBO of HBO Max niet werkt voor u?

Of u nu de streamingdienst HBO Max of de HBO-app voor Roku en Amazon Fire TV gebruikt, de oplossingen zijn in wezen hetzelfde.Hieronder bespreken we enkele mogelijke oplossingen als HBO of HBO Max niet voor u werkt.U kunt zich aanmelden voor HBO Max door op de onderstaande link te klikken:

Wat weerhoudt HBO GO ervan inhoud te streamen?

Na talrijke meldingen van verschillende gebruikers te hebben ontvangen, hebben wij besloten het probleem te onderzoeken en een reeks oplossingen aan te bieden om het probleem volledig op te lossen.Wij hebben ook de oorzaken onderzocht die tot het probleem hebben geleid en hebben ze als volgt opgesomd.

Cache/Cookies:In sommige gevallen kan de cache van de browser beschadigd zijn, waardoor de website of streaming content niet kan worden geladen.Cookies die door de website in het cachegeheugen zijn opgeslagen, kunnen ook beschadigd raken, waardoor het afspelen van streaming niet meer mogelijk is.

Browser ondersteuning:De website ondersteunt alleen bepaalde browsers, en andere browsers kunnen problemen hebben met het streamen van inhoud.Daarom is het aanbevolen dat u controleert of uw browser wordt ondersteund door de lijst vanaf hier te controleren.

Ad Blocker:Als u "ad blocking" software gebruikt, kan het voorkomen dat u niet kunt inloggen.Het is bekend dat ad blockers problemen veroorzaken met deze streaming sites en verhinderen dat de verbinding tot stand komt wanneer er advertenties op de site worden getoond.

Incognito mode:Als u de functie voor privé browsen of de incognitomodus van de browser gebruikt, kan het streamen worden beïnvloed.Daarom is het raadzaam om te proberen inhoud te streamen in een gewoon tabblad zonder incognitomodus.

Uitbreidingen:In sommige gevallen kan een bepaalde extensie de verbinding tussen uw browser en de website verstoren, waardoor het streamingproces kan worden onderbroken.Extensies kunnen zich soms misdragen en deze problemen veroorzaken.

VPN:De dienst is slechts in een beperkt gebied beschikbaar, en als u een VPN gebruikt om toegang te krijgen tot de site, kan uw verbinding worden geblokkeerd.HBO GO kan uw verbinding als kwaadaardig aanmerken en voorkomen dat u verbinding maakt.

Nu u een basiskennis hebt van de aard van het probleem, zullen we overgaan tot oplossingen.Zorg ervoor dat u ze in de aangegeven volgorde volgt om conflicten te voorkomen.

Mogelijke oplossingen voor het streamen van HBO GO

Het is niet ongewoon dat u een foutmelding krijgt wanneer u HBO GO probeert te streamen.Dit zijn mogelijke oplossingen als uw bericht is "Unable to play video.

Stoppen van streaming naar meerdere apparaten

Als dit een probleem is, zie je de volgende melding op het scherm: "U streamt HBO GO op te veel apparaten tegelijk. Om verder te gaan, stop met het streamen van HBO GO op een ander apparaat.

Dit betekent dat de streamingdienst overbelast kan zijn.Dus als u iets op uw tv wilt streamen, stop dan met streamen op andere apparaten.Als u niet naar meerdere apparaten streamt en u denkt dat het bericht zonder reden is verschenen, probeert u het apparaat los te koppelen en opnieuw op te starten.

Herstarten van de HBO GO app

Soms treedt er een fout op die alleen kan worden verholpen door de app te verwijderen en opnieuw te installeren.Doe het volgende:

1. Verwijder de app van uw apparaat.
2. Start uw toestel opnieuw op.
3. Installeer alle beschikbare updates op uw toestel.
4. Installeer de HBO GO app opnieuw en probeer de gewenste film of show te streamen.

Systeem cache wissen

Het verwijderen van uw systeem cache en cookies kan ook uw probleem oplossen.Volg deze stappen:

1. In de rechterbovenhoek van uw browser bevindt zich het tabblad "Menu".Klik erop om het te openen.
2. Klik in het uitklapmenu op Instellingen.
3. Zoek de optie Geavanceerd en selecteer deze.Selecteer onder Privacy en beveiliging Browsergegevens wissen.
4. Selecteer Elk uur en schakel de opties Afbeelding en Cache en Cookies en andere paginagegevens in.
5. Selecteer Gegevens wissen.

Zodra de cache en cookies met succes zijn gewist, gaat u terug en controleert u of het probleem bestaat.

Flash Player inschakelen.

Het is mogelijk dat uw Flash Player niet werkt, wat problemen veroorzaakt met het afspelen van streaming.U kunt controleren of Flash Player is ingeschakeld door het volgende te doen:

1. Start Chrome en klik op het driepuntige pictogram (Plus) in de rechterbovenhoek van het venster.
2. Selecteer Instellingen.
3. In het zoekvak, typ Flash.
4. Selecteer Flash Player en klik op de knop Websites toestaan Flash te gebruiken.

Probeer iets om te zien of het het probleem oplost.

Controleer het apparaat van waaruit u uitzendt

Of u nu streamt naar uw smart-tv, computer of gameconsole, u moet ervoor zorgen dat alles werkt zoals het hoort.Zet het apparaat uit, wacht een paar minuten en zet het dan weer aan.Het kan zijn dat de Wi-Fi-verbinding is verbroken of dat er een softwarefout is opgetreden.Hoe dan ook, start het apparaat opnieuw op.

Controleer uw Wi-Fi

Vergeet niet dat de beste downloadsnelheid voor een succesvolle HBO GO uitzending 3mbps is.Als u verschillende video's hebt geprobeerd en geen enkele werkt, probeer dan uw router of modem opnieuw op te starten.Uw internetverbinding is misschien onderbroken of te traag geworden.U kunt ook de router dichter bij het apparaat zetten van waaruit u uitzendt.Als het te ver weg is, is het signaal misschien niet sterk genoeg.

Als u wel video kunt streamen, maar problemen ondervindt met dropouts, buffering, enz., is uw internetverbinding de meest waarschijnlijke boosdoener.

Schakel ad blockers, pop-ups en VPN's uit.

Al het bovenstaande kan uw streaming onderbreken.Verwijder ad-blokkerende extensies van uw browser, sluit alle incognitovensters of VPN's, en kijk of u HBO GO-inhoud kunt streamen.

Vaak gestelde vragen

Krijg je HBO GO niet aan de praat?

Als u een servicefout krijgt van HBO Go, kunt u dit oplossen door zelf actie te ondernemen zonder contact op te nemen met HBO.U moet het volgende doen: Controleer of uw apparaat wordt bijgewerkt met de app.Start uw toestel opnieuw op.

Werkt HBO GO internationaal?

Zelfs met een kabelabonnement dat HBO omvat, is de streamingdienst HBO GO niet beschikbaar buiten de Verenigde Staten.Met behulp van een VPN, kunt u een U.S.IP-adres waardoor HBO GO denkt dat u zich in de Verenigde Staten bevindt.

Waarom werkt HBO max niet op Hulu?

Je kan HBO max niet bekijken op Hulu.Dat klopt.U moet de HBO Max app downloaden, die een aparte app is van Hulu.En, zoals je waarschijnlijk al geraden hebt, is HBO Max niet beschikbaar op Roku.

Waarom is HBO Max niet beschikbaar op Roku?

HBO Max is niet beschikbaar op Roku sinds de streamingdienst eind mei werd gelanceerd.WarnerMedia bereikte onlangs een overeenkomst met Amazon om Fire TV en Fire Tablet gebruikers toegang te geven tot de app.